Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus MSP Standard

ServiceDesk Plus MSP позволяет поставщикам сервисов и услуг предлагать услуги и поддержку нескольким клиентам с централизованным управлением. ПО для служб технической поддержки построено на основе веб-технологий, которое поддерживает библиотеку инфраструктуры информационных технологий (ITIL) и разработано специально для поставщиков IT услуг. Это комплексное ITSM-решение предоставляет возможности расширенной справочной службы, службы поддержки, управления учетными записями, управления активами, удаленного управления и расширенной отчетности в архитектуре с поддержкой нескольких клиентов и надежной сегрегацией данных. Версия Standard ПО для службы ИТ-поддержки Превосходный комплект начального уровня для организации работы с заявками. Управление учетными записями Управление инцидентами База знаний Управление SLA Портал самообслуживания Отчеты службы поддержки Автоматизированный биллинг Интеграция с QuickBooks