Примечание
Production Support/Subscription: телефонная и инцидентная поддержка 24x7,неограниченное количество запросов поддержки, удаленная поддержка, онлайн-доступ к документации и техническим ресурсам, форум, обновления продукта в течение 1 года.
Примечание
Basic Support/Subscription: телефонная и инцидентная поддержка 12x5 (с понедельника по пятницу, с 10 утра до 10 вечера),неограниченное количество запросов поддержки, удаленная поддержка, онлайн-доступ к документации и техническим ресурсам, форум, обновления продукта в течение 1 года.
Примечание
Лицензия для перехода с версий Workstation 14.x или 15.x (Pro или Player) на версию Workstation 16 Pro. Дополнительно требуется приобретение технической поддержки: Базовой 12/5 или Расширенной 24/7. Позиции обновления предназначены для пользователей, которые ранее приобретали лицензии без технической поддержки.
Примечание
Базовая техническая поддержка: телефонная и инцидентная поддержка 12x5 (с понедельника по пятницу, с 10 утра до 10 вечера), неограниченное количество запросов поддержки, удаленная поддержка, онлайн-доступ к документации и техническим ресурсам, форум, обновления продукта в течение 1 года. По запросу доступны: приобретение Расширенной технической поддержи 24/7, периоды на 3 года со скидкой 12% или на 5 лет со скидкой 15%.
Примечание
Требуется обязательное приобретение техподержки (Support/Subscription). Лицензия включает в себя vSphere Enterprise Plus, vSAN Advanced, NSX Data Center Advanced, vRealize Suite Enterprise, vRealize Network Insight Advanced и SDDC Manager for vSAN