The Lansweeper Help Desk отличается широкими возможностями настройки, что делает ее идеальной для организаций любого размера. Все отделы могут извлечь выгоду из его мощного решения для продажи билетов и активов. Среди всех возможных функций веб-служба ИТ-поддержки является наиболее очевидной для ИТ-специалистов. Бесшовная связь между управлением активами и службой поддержки - мечта любой службы поддержки. ИТ-специалисты могут получить немедленный доступ к подробной и актуальной информации об активах. Клиентские услуги - это не только ИТ-поддержка. В рамках службы поддержки отдел продаж может легко взять на себя управление и, например, связаться с потенциальными клиентами или отслеживать потенциальных клиентов.