Иногда нашим клиентам требуется приоритетная поддержка и дополнительное внимание для решения критических проблем. Чтобы помочь этим клиентам, мы ввели приоритетную поддержку. Помимо бесплатной службы поддержки, приоритетная поддержка предлагает следующие преимущества. Доступ к нашей платной службе поддержки со статусом Priority Support. Business Support позволяет публиковать до 6 инцидентов в год. Первоначальное время ответа гарантировано 24 часа в будние дни. Передача проблемы командам разработки продукта. Исправления для решения ваших проблем. Покупка поддержки дает вам доступ к расширенному варианту поддержки в течение года. Одна покупка для разработчиков / бизнес-поддержки распространяется на все ваши продукты Aspose с действующими подписками.