JIRA SU plugin позволяет системным администраторам становиться другими пользователями для настройки, тестирования и других задач. Администраторы смогут быстро и легко увидеть проблему пользователей с их перспективы - плагин SU позволяет администраторам взять идентификатор пользователей для таких целей. Профиль пользователя получает ссылку SU и после переключения на другого пользователя, эта удобная ссылка вернёт администратора в его запись.