С помощью опции IPS Popup решение IPS Global Directory автоматически направляет запросы при каждом входящем звоноке на поиск номера телефона звонящего. Если контакт находится в директории или базе данных, то всплывающие сведения о контакте появляется на экране IP-телефона. Если найдено несколько контактов, то отображается их список.