Personal IT VS Line – лицензия на линию с использованием формализованных голосовых сценариев Voice Script. Компонент Vocamate Interactive позволяет организовать виртуальный колл-центр с автоматизированным обслуживанием абонентов, что освобождает операторов от рутинных действий. С помощью софта можно давать по телефону консультации, отвечать на запросы, принимать заявки/обращения, уведомлять клиентов о задолженности, делать объявления. VS Line бесшовно, по шине обмена, интегрируется с внешними корпоративными ИС. Для настройки скриптов предусмотрен удобный графический редактор.